Існує п’ять правил, дотримуючись яких можна справити сприятливе враження:
- Ваша перша фраза повинна містити не більше 10 слів. Зазвичай це буває вислів подяки. Наприклад: “Спасибі, Ірина Іванівна, що Ви знайшли час для нашої зустрічі”, або: “Я дуже радий, Віктор Петрович, що ми зустрілися”, або: “Дякую Вам за інтерес до нашої фірми, пан Сидоров”.

Запрошуючи гостей до себе в офіс, дотримуйтесь наступних правил поведінки.
- Повідомите співробітника, відповідального за прийом гостей, про очікуваний час приходу відвідувача.

Наради потрібні! Ви не знайдете людину, яка б з цим не погодилася. Але при цьому скільки разів Ви відчували, що нарада, на якій Ви сидите, нудна і непродуктивна? Таке було зі всіма. Але всі отримували задоволення від добре спланованих, ефективно проведених нарад, після яких виникало відчуття завершеності і, можливо, навіть з’являвся ентузіазм для подальшої активної, [...]

Постійні вимушені перерви в роботі не тільки дратують, але можуть понизити продуктивність праці. З небажаними перервами в роботі можна справитися декількома способами. Найпростіший, хоча іноді не тактовний прийом - закрити двері в кабінет. Це поставить ефективний заслін на шляху будь-якого втручання у

Чи можете Ви уявити собі роботу без телефону? Чи можете Ви уявити собі життя без телефону? Зі всього різноманіття технічних засобів телефон залишається найбільш широко використовуваним видом зв’язку із зовнішнім світом. З появою все більш складних пристроїв, таких, як пейджери, голосова пошта і мобільні телефони, виник абсолютно новий телефонний етикет. Цей урок дозволить Вам познайомитися [...]

Як Ви знаєте, проблема куріння на робочому місці сьогодні дуже актуальна. Керівники більшості фірм ведуть боротьбу з курінням, а також відводять для куріння спеціальні місця. Але навіть при такому положенні справ питання про куріння залишається хворобливим для багатьох людей. Отже, якщо Ви не хочете, щоб ваш діловий потенціал випарувався з клубами диму, пам’ятаєте про наступний.

Останні роки XX століття увійдуть до історії як часу злиття і покупки компаній. На жаль, під час таких операцій, задуманих для того, щоб прискорити зростання компаній, багато службовців після 10, 25 або більше років служби своїм організаціям раптом виявляють, що їх виставили за двері. Те, що вони рано